রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত…

ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
ib71 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট সুরক্ষা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি ইমেল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সহায়তা পেতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারাদেশ থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পান। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।

ডেটা পরিচালনা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা ন্যূনতম লেনদেন ডেটা রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো স্পষ্ট পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন এবং অনন্য অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য ডিজাইন করা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী স্থানীয় নিয়ম অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগ করা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য অ্যাক্সেস করে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি যোগাযোগ করুন আপনার অনুরোধ জানাতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে দেখুন আপনার ডেটা, বাংলাদেশ অ্যাক্সেস, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আপনি মুছে দেওয়া পর্যন্ত বা বাংলাদেশ স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং লবি অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় করতে বা নির্বাচনী অনুমতি দিতে পারেন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি খুঁজুন। ডেটা মুছতে বা আরও পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ ফর্ম পাঠান।